Un parcours patient clair commence par une admission structurée, des informations accessibles au bon moment et une coordination cohérente entre les membres de l’équipe.
Trois points à surveiller
- Identifier correctement le patient et ses coordonnées.
- Centraliser les informations nécessaires à sa prise en charge.
- Assurer un suivi documenté des rendez-vous, soins et paiements.
Une meilleure organisation peut réduire les recherches inutiles et faciliter le travail quotidien des équipes.
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Auteur SantéFlow.
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