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Comment créer un compte SantéFlow ?

Guide officiel du Centre d’aide SantéFlow.

Démarrage Mis à jour le 09/17/2026

Créer votre compte SantéFlow

La création d’un compte SantéFlow permet de configurer votre établissement et de préparer votre espace de travail.

Lors de l’inscription, vous choisissez votre offre, renseignez vos informations personnelles et professionnelles, puis créez votre mot de passe.

Une fois l’inscription terminée, SantéFlow configure automatiquement votre établissement et vous envoie un email pour confirmer votre adresse.


1. Ouvrez la page d’inscription

Depuis le site SantéFlow, cliquez sur Inscription ou Créer un compte.

Si vous possédez déjà un compte, cliquez plutôt sur Se connecter. La page d’inscription propose également un accès direct à la connexion.


2. Choisissez votre offre SantéFlow

Commencez par sélectionner l’offre qui correspond à votre établissement.

Vous pourrez également choisir votre mode de facturation :

Mensuel ou Annuel.

SantéFlow affiche le plan choisi, son mode de facturation et votre période d’essai avant la création du compte.

Essai gratuit

La page d’inscription propose actuellement 2 mois d’essai gratuit et aucune carte bancaire n’est demandée pour démarrer.

Vous pourrez donc découvrir SantéFlow avant le début de la facturation.


3. Entrez vos informations personnelles

Dans la section Informations personnelles, renseignez :

  • votre prénom ;
  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail professionnelle ;
  • votre numéro de téléphone.

Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez réellement accès, car vous devrez la confirmer après votre inscription.

Le système vérifie notamment que l’adresse e-mail est valide et que le numéro de téléphone contient suffisamment de chiffres.

Important

Une adresse e-mail ne peut être utilisée que pour un seul compte SantéFlow.

Si elle est déjà associée à un compte, SantéFlow vous demandera de vous connecter ou d’utiliser une autre adresse.


4. Indiquez votre rôle professionnel

Sélectionnez ensuite votre rôle dans l’établissement.

SantéFlow propose notamment :

  • Médecin
  • Infirmier
  • Sage-femme
  • Dentiste
  • Pharmacien
  • Laborantin
  • Technicien en santé
  • Administrateur sanitaire
  • Directeur d’établissement
  • Autre professionnel de santé

Cette information permet à SantéFlow de préparer correctement votre environnement professionnel.


5. Sélectionnez votre type d’établissement

Dans Type de structure, choisissez l’établissement qui correspond le mieux à votre organisation.

SantéFlow prend notamment en charge :

  • Dispensaire
  • Centre de Santé sans Lit — CSL
  • Centre de Santé avec Lits — CAL
  • Cabinet médical
  • Clinique privée
  • Hôpital Communautaire de Référence — HCR
  • Hôpital Départemental
  • Hôpital Universitaire / National

Après avoir sélectionné le type de structure, SantéFlow peut afficher les services de départ qui seront automatiquement préparés pour votre établissement. Les tarifs de ces services sont initialement configurés à 0 HTG afin que votre établissement puisse ensuite définir ses propres prix.


6. Entrez le nom de votre établissement

Dans Nom de la structure, saisissez le nom officiel ou le nom utilisé par votre établissement.

Par exemple :

Clinique Saint-Vincent

Le nom doit contenir au moins trois caractères.


7. Sélectionnez votre ville

Choisissez ensuite la commune où se trouve votre établissement.

La liste SantéFlow contient des communes réparties dans les différents départements d’Haïti.

Cette information permet d’associer correctement votre établissement à sa localisation.


8. Créez votre mot de passe

Votre mot de passe SantéFlow doit contenir au moins 12 caractères.

Il doit comporter au minimum :

  • une lettre majuscule ;
  • une lettre minuscule ;
  • un chiffre.

SantéFlow affiche également un indicateur de force pendant la création du mot de passe.

Par sécurité, utilisez un mot de passe que vous n’utilisez pas sur d’autres services.

Ne communiquez jamais votre mot de passe à une autre personne.


9. Acceptez les conditions d’utilisation

Avant de continuer, cochez :

J’accepte les conditions d’utilisation

Cette étape est obligatoire pour créer votre compte.

Cliquez ensuite sur :

Commencer mes 2 mois gratuits

SantéFlow vérifiera les informations fournies avant de créer votre espace.


10. Confirmez votre adresse e-mail

Après une inscription réussie, SantéFlow vous informe que votre compte a été créé et vous redirige vers la page d’attente de confirmation.

Vous recevrez un email intitulé :

Confirmez votre adresse e-mail — SantéFlow

Cliquez sur le bouton :

Confirmer mon adresse e-mail

Le lien de confirmation est valide pendant 24 heures.

Vous ne trouvez pas l’email ?

Vérifiez :

  • votre boîte de réception ;
  • le dossier Spam ou Courrier indésirable ;
  • que l’adresse utilisée lors de l’inscription est correcte.

L’écran d’inscription vous dirige automatiquement vers la page de confirmation après la création réussie du compte.


Que prépare SantéFlow automatiquement ?

Vous n’avez pas besoin de créer toute votre configuration manuellement.

Lorsque vous terminez votre inscription, SantéFlow crée notamment votre compte utilisateur, votre établissement, votre rattachement à cet établissement et votre environnement d’accès.

SantéFlow prépare également automatiquement les professions et groupes adaptés à votre type d’établissement ainsi que certains services de départ. Le propriétaire du nouvel établissement est placé dans le groupe administrateur.

Selon l’offre choisie, les ressources sont également initialisées automatiquement. Actuellement, le plan Essentiel comprend 10 GB de stockage et 1 000 SMS par mois, tandis que le plan Pro comprend 20 GB et 3 000 SMS par mois.


Votre compte est prêt

Après avoir confirmé votre adresse e-mail, vous pourrez utiliser votre compte SantéFlow et commencer à configurer votre établissement.

Prochaines étapes recommandées

Après votre première connexion, nous vous recommandons de :

  1. vérifier les informations de votre établissement ;
  2. vérifier les services créés automatiquement ;
  3. ajuster vos tarifs ;
  4. ajouter les autres membres de votre équipe ;
  5. configurer vos paramètres de sécurité ;
  6. activer l’authentification à deux facteurs si elle est disponible pour votre compte.

Conseil de sécurité : SantéFlow ne devrait jamais vous demander de communiquer votre mot de passe par email ou par téléphone.

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